FAQ и что делать, если «Всё не работает»

  • Проверить подключен ли сетевой кабель передачи данных (Ethernet) и мигают ли лампочки на роутере/свитче/сервере, к которому подключен плеер
  • В случае использования сервером на базе Intel bridge — обязательно, чтобы при общем включении (когда выключен сервер и плеер) сначала включался сервер, потом плеер, так как IP адрес получается через сервер используя bridge.
  • Если используются сетевые (на сервере NAS/Intel_bridge/Windows_Server/Linux_Server), при загрузке плеера, система пытается подключить музыкальные папки и может грузиться немного дольше. Если папки недоступны, то загрузка может длится до 5-ти минут. Проверьте доступность сетевых папок сервера.
  • Бывает, что Windows система иногда «теряет» имя плеера и http://volumio перестает быть доступным. Можно попробовать перегрузить Windows.
  • Если долго не пользоваться плеером и  IP адрес V.A.M.P.-а добавлен в закладки, бывает, что в браузере плеер не доступен! Нужно посмотреть IP адрес в настройках роутера, так как быть может, он ему присвоил уже другой IP.
  • Чтобы достучаться до сетевых папок плеера в MAC OS — нужно ввести логин и пароль root/root. Так же желательно выполнить обновление в Service Menu -> Apple Update
  • Когда вы передаете музыку через UPNP приложение — при нажатии на Play, треки загружаются в плейлист Volumio. После перезагрузки, если Upnp сервер будет не доступен, а треки останутся в плейлисте — музыка играть не будет!
  • Не используйте кириллицу в названии плейлистов при сохранении через web-интерфейс плеера и радиостанций
  • Музыка так же может не играть, если в какой-то момент произошел разрыв соединения с музыкальным сервером. В этом случае нужно на другом ПК проверить доступность сервера, используя настройки сохраненные в плеере V.A.M.P. IP адрес сервера может тоже поменяться!
  • Если ЦАП подключен,  но не играет, проверьте выбран ли он в настройках, по нажатию кнопки DAC Info в правом меню. Рекомендуется так же изучить настройки плеера и web интерфейс пользователя.
  • Для поиска IP адреса плеера, иногда использовать так же дополнительные утилиты, наподобие Advanced IP Scanner.  Плеер может быть так же доступен по адресам: http://volumio/ http://volumio.lan/ http://volumio.local/
  • ISO с DSD файлами он поддерживать не будет, так как а)Это создает дополнительную нагрузку на процессор, б)Это создает дополнительную нагрузку на память, в) Так как плеер папки сразу не играет, а для быстрого доступа(чтобы не загружать каждый раз папку) — индексирует папки, создавая линки в минимальной базе данных, с ISO файлами придется долго, так как нужно их сначала в памяти распаковать, а лишь потом проиндексировать. Пользуемся Sonore, который распакует dsd файлы и оставит только двух канальные записи.
  • После переподключения к роутеру, прежде попробуйте пропинговать плеер командой  ping volumio 
  • Рекомендуется использовать браузеры Opera, Mozilla, Chrome. Если какой-то из списка браузер глючит, можно попробовать другой!
  • Следует так же изучить важную информацию ниже и вслучае не получения ответа, заполнить форму обратной связи:







Важная информация:

Использование и включение плеера.

Плеер имеет аппаратную кнопку включения (на тыльной стороне) и программную (на фронтальной).
Аппаратная кнопка подает питание стабилизированного блока на системную плату и на внутренний накопитель (ssd/hdd). 
После успешной загрузки плеера, на передней панели устройства загорается индикатор, или экран (в зависимости от версии плеера) .
Предварительно, для работы устройства, также необходимо подключиться к домашней сети Ethernet, после чего на Вашем роутере должна загореться или замигать лампочка.

Роутер должен работать в режиме DHCP Server(обычно это настроено по умолчанию) и  IP-адрес должен выдаваться автоматически. Если плеер каждый раз меняет свой IP адрес, то это не проблема плеера, а настройки роутера. Необходимо увеличить время, когда имя сетевого устройства будет привязано к IP.  (Например 10080 минут (неделя). В течении недели роутер будет помнить, что за плеером зарезервирован этот IP адрес. Я себе ставлю максимальное число) Это так же важно и в тех случаях, когда сервер тоже меняет свой IP!


После успешной загрузки плеера, в адресной строке браузера (Mozilla, Google Chrome) необходимо ввести следующий адрес:

volumio/ для Windows систем
volumio.local/ для MAC систем и Unix* систем (для последних версий прошивки можно и под Win ОС)
Можно пробовать и так и так!

web_01

** если настройки  внутренней локальной сети с именами не работают(не правильно настроен DNS-сервер роутера (сервис, транслирующий имя в его IP-адрес)) , то  вместо имени в адресной строке необходимо использовать непосредственно IP-адрес плеера (например http://192.168.1.124  который  можно узнать из информационной панели  роутера )

web_03

*** но бывает доступа туда нет и можно хитрым образом узнать IP, через включенный по умолчанию(потом можно выключить) UpMPD сервис. Для этого нужно зайти в сетевое окружение и клацнуть правой кнопкой на «зеленом ярлыке» —  Volumio. 

web_02

Перезагрузка и выключение осуществляется через меню. После выключения необходимо отключить тумблер питания на задней панели плеера.

Использование ЦАП-ов со своим питанием USB.

Основной ЦАП, желательно включать в нижний разьем. Дополнительный в верхний. После перезагрузки плеера, желательно так же перегружать и ЦАП, так как внутренний USB хост пытается в момент перезагрузки обрубить питание ЦАП-у, но из-за собственного питания ему это не удается(ответа о запросе не приходит и скорость USB соединения может упасть до full-speed). 

Если после отключения питания ЦАП-а, он остается быть видимым в настройках плеера, значить он питается от USB.
Запрещено использовать сразу два ЦАП-а, которые питаются от USB!

Какой SATA накопитель можно использовать и как его отформатировать

Плеер поддерживает только 2.5" внутренние накопители SATA — жесткие диски и SSD. Так как 3.5" диски больше греются, вибрируют, создают помехи и требуют дополнительное 12-ти вольтовое питание — они не используются. Плеер использует EXT4 систему для внутреннего накопителя. SATA диск определяется автоматически. Отформатировать можно через бесплатную программу AOMEI Partition Assistant

Запрещено использовать высоко потребляемые по току SSD диски. По ссылке видно, как некоторые накопители потребляют до 7-ми Ватт, что приблизительно равно 1.4 ампера. Более 1.5  использовать нельзя.

 

Работа с сетевыми дисками:

Добавление файлов на внутренний SATA диск плеера:

Плеер должен быть виден в сетевом окружении  в проводнике(комбинация клавиш Win+E),  по адресу \\volumio  или \\IP-плеера. После открытия строки будет видны сетевые шары

По имени ( \\volumio или \\volumio.local)

web_04

Или по айпи (\\192.168.1.124 — если это IP Вашего плеера)

web_05

  • Volumio disk — наш внутренний hdd/ssd
  • Папка внутренней памяти плеера с плейлистами (warning only for playlist)
  • Папка с плейлистами веб-радио (WebRadio)

web_06

Нужно быть внимательным и не копировать музыкальные файлы в папки кроме Volumio disk(если он есть), так как можете заполнить системную память плеера!

Дополнительные правила для работы с сетевыми дисками:
  • Если имеем домашний сервер, где  находится различные  файлы, следует добавлять для монтирования только те папки, в которых содержаться музыкальные файлы и подпапки. Директории с «торрентами, офисными приложениями, фильмами» и прочим, добавлять не желательно.
  • Все корневые сетевые диски и папки должны иметь наименования только латинскими буквами.
  • Регистр при добавлении папки тоже важен. Поэтому, если музыкальная папка имеет первую букву маленькую, то так нужно и писать.
  • В музыкальных папках не должно быть лишних файлов, таких как видео, архивы, документы, ISO файлы и тп. Это может осложнить процесс добавления файлов.
  • Так как все музыкальные файлы, прежде чем добавиться в базу данных плеера, производят индексацию — большое кол-во удаленных папок за один раз индексации не желательно! Скорость сетевого соединения и работы сервера не позволяет быстро их проиндексировать, поэтому желательно создать сетевых папок несколько, и добавлять их по очереди. 
  • Иногда появляются файлы с поврежденной файловой структурой (например «не докачанные», или те, которые имеют ошибки в длине файла и тп.).  В таком случае, индексация может остановиться на каком-то этапе и некоторые папки могут остаться не проиндексированными (не видимыми, не отображаться, быть пустыми). Для выявления битых файлов, папки лучше эти скопировать в отдельную папку и по очереди попробовать добавить в плейлист.  Удалить битый файл, вернуть все папки обратно и проиндексировать.
  • Аналогично, не рекомендуется добавлять одну большую сетевую папку, с множеством файлов! Лучше добавить несколько, отсортировав по форматам/жанрам/годам и тп.. Не рекомендуется так же после добавление какого-либо альбома, сразу нажимать на UPDATE DATABASE, так как это приведет к полной индексации базы и займёт больше время. Лучше зайти в под папку с предварительно созданным жанром/году/формату и нажать уже на этой папке «Update this folder«.
    PS. Из-за сбойных файлов может казаться, что много папок с музыкой пустые, хотя на самом деле до них индексация еще не дошла!

web_12

Добавление сетевой папки при использовании внешнего сервера:

Для добавления  папки всегда лучше использовать IP-адрес сервера. Его  можно узнать,  выполнив  запрос предварительно нажав комбинацию клавиш Win+R и ping <имя сервера>  -t

ping DUNE  -t
ping HOMESERVER -t 

и тп…

web_13

web_14

Например имеем сервер (не путать с IP самого VAMP), который имеет сетевой IP-адрес  192.168.1.130

Жмём Win+R и проверяем доступ к сетевой папке, которую мы хотим добавить для доступа из плеера

web_10

Там мы видим папку с с названием music

web_09

Добавляем папку в плеере.  В меню -> Library -> ADD NEW MOUNT
Далее :

Source name – имя называемых нами папок с удаленной музыкой. Если папок будет подключаться несколько, то желательно называть MUSIC1, MUSCI2 и тп. (Обязательно английскими буквами)
IP address — тот, что пинговался и куда мы смогли зайти
Remote directory — наша папка с музыкой (она у нас находится в корне сетевой шары). Если папка находится в подпапке на сервере, то указываем полностью путь к музыкальной папки через косую /
Например, как видно на рисунке, папка music находится по пути \\192.168.1.1\backup\music

%d0%b1%d0%b5%d0%b7%d1%8b%d0%bc%d1%8f%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9

То этот же путь, должны прописать и в WEB-интерфейсе, за исключения IP-адреса, который мы уже ввели отдельно!

*Если запись нужно удалить, необходимо зайти в боковое меню -> Library -> выбрать нужную шару, и кнопку remove. 

Настройка прав доступа к сетевой папке Windows .
Как узнать свой локальный IP адрес через командную строку:
  1. Используйте сочетание клавиш Win+R, в открывшемся окне введите cmd и нажмите OK.
  2. В окне открывшейся командной строки введите команду ipconfig и нажмите Enter.
  3. Среди полученной информации найдите строку IPv4-адрес — это и есть ваш локальный IP!
  4. Теперь этот IP адрес можно будет использовать для доступа.

Настройка для доступа к сетевым папкам (так же подходит для различных приставок, медиаплееров.. )

  1. Зайдите в Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменить дополнительные параметры общего доступа
  2. Сетевое обнаружение — включить
    Общий доступ к файлам и принтерам — включить
    Доступ к общим папкам — отключить
    Потоковая передача мультимедиа — не трогал
    Подключение общего доступа фалам — не трогал
    Общий доступ с парольной защитой — отключить
    Подключение домашней группы — не трогал
  3. Далее запускаем редактор реестра. Нажимаем кнопку Пуск и в строке поиска вводим: regedit и нажимаем Enter
    Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\
    Ставим 1 в значение параметра everyoneincludesanonymous
    Ставим 0 в значение параметра NoLmHash
    Переходим на ветку MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
    Ставим 0 в значение параметра restrictnullsessaccess
  4. Теперь сконфигурируйте папку, которую Вы хотите сделать общей:Выберите папку
    Нажмите правой кнопкой мыши на папку и выберите: Общий доступ -> Конкретные пользователи
    Из выпадающего списка пользователей для доступа к этой папки выберите: Все, я еще добавил Гость
    Нажмите кнопку Добавить, установите права для всех пользователей этой папки (чтение или чтение и запись), затем нажмите кнопку Общий доступ

***Для Windows 10 настройки очень похожи. Так же нужно отключать Брандмауэр
**** Для нормальной работы желательно использовать файловые сервера на основе *NIX платформы

Что делать если после добавления сетевой папки плеер V.A.M.P. не отвечает?

Перед включением плеера нужно убедиться, что сетевая папка  доступна — включён сервер, не изменился IP и тп..

В последнем обновлении добавлена кнопка Service Extra Menu — > Forced Removal Of Network Mount , которая принудительно удаляет настройки всех подключенных сетевых папок. Это сделано из-за иногда возникающих проблем зависания web-интерфеса, когда сетевой ресурс уже полностью недоступен, или введен с ошибкой ( неверный IP адрес, вместо адреса название папок, сетевых дисков и др. ) Усугубляет ситуацию и то, что после неправильных настроек/отсутствия доступу к серверу, пользователи принудительно несколько раз пытаются перезагрузить сервер,  что приводит к удалению папки, куда внутри плеера монтируется сетевой диск.  

web_15

В таком случае помогает эта «волшебная кнопка», при нажатии которой, останавливается музыкальный сервис плеера, все сетевые записи удаляются, очищаются неправильно созданные каталоги и создаются новые сетевые линки.  После выполнения веб-интерфейс становится доступен в полном объёме, появляется возможность вводить настройки сетевой папки заново. Эту команду так-же  можно выполнить напрямую:

http://volumio.local/del.php

или

http://192.168.1.25/del.php

где 192.168.1.25 — как пример IP плеера

В случае неправильного добавления сетевой папки,  неправильные настройки сохраняются и после выключения/перезагрузки плеера. Поэтому часто включать/выключать/перегружать плеер не желательно, так как это может привести к сбою в прошивке